Repararea defecțiunilor
Diagnostic și reparație la linia dumneavoastră, cu piese din stocul nostru. Pentru clienții cu contract 24/7.
Service la fața locului
Service pentru omogenizatoare la fața locului în Olanda, Belgia și Germania
Lucrăm pentru clienți din întreaga lume, dar teritoriul nostru de bază este Olanda, Belgia și Germania. Aici proprii noștri ingineri de service vin la unitatea dumneavoastră de producție: pentru defecțiuni, întreținere programată și tot ce este între ele.
Solicitați service Utilaj oprit? Sunați la +31 35 303 7191
- NL · BE · DE proprii ingineri la fața locului
- 24/7 asistență pentru defecțiuni, pentru clienții cu contract
- În toată lumea suport telefonic, de la distanță și prin 64 de parteneri
Regiunea noastră
De la Hilversum direct în hala dumneavoastră de producție
În fiecare zi, inginerii noștri de service pleacă din Hilversum cu autoutilitarele de service BOS. Majoritatea fabricilor din Olanda, Flandra și vestul Germaniei sunt la mică distanță, iar lucrăm periodic și în Valonia, precum și în toată Germania. Pentru că inginerii noștri lucrează săptămână de săptămână pe aceleași tipuri de utilaje, ei cunosc omogenizatorul dumneavoastră în cele mai mici detalii.
Piesele vin direct din stocul nostru din Hilversum, astfel că diagnosticul, piesele și repararea vin de la aceeași echipă.
- Ingineri specializați în omogenizatoare de înaltă presiune
- Utilaje BOS, Gaulin, APV, Rannie și SPX
- Piese direct din peste 15.000 de articole în stoc
- Un singur punct de contact în Hilversum
Zona de service
Prezență puternică la fața locului în Olanda, Belgia și Germania
Inginerii noștri străbat întreaga Olandă și întreaga Belgia, de la Groningen la Liège, precum și Germania, de la Hamburg la München.
BOS are o poziție puternică în Germania: peste 50 de utilaje BOS funcționează acolo zi și noapte. Fabricile de lactate, alimentare, farmaceutice și chimice din toate cele trei țări se pot baza pe comunicare directă, ingineri care cunosc utilajele și un răspuns rapid atunci când contează.
Ce facem la fața locului
Tot ce are nevoie omogenizatorul dumneavoastră, la unitatea dumneavoastră
Întreținere preventivă
Inspecții programate, înlocuirea supapelor și a garniturilor și verificări ale uzurii, astfel încât problemele să fie descoperite înainte să oprească producția.
Instalare și punere în funcțiune
Amplasarea, conectarea și pornirea omogenizatoarelor noi și recondiționate, inclusiv o probă de funcționare.
Recondiționare și modernizare
Reparații mai ample la fața locului sau în atelierul nostru din Hilversum, precum și modernizări hidraulice și de comandă pentru utilajele mai vechi.
Testarea supapei de siguranță
Testarea și certificarea anuală a supapei de siguranță, documentate pentru auditul dumneavoastră.
Instruire la unitatea dumneavoastră
Instruire practică pentru operatorii și echipa dumneavoastră de întreținere, pe propriul utilaj.
Clienții noștri
Încrederea FrieslandCampina, Abbott și a multor altora
Inginerii noștri sunt chipuri cunoscute la mari producători precum FrieslandCampina și Abbott. Fie că este o fabrică de lactate care funcționează non-stop sau o linie farmaceutică cu cerințe stricte de validare, știm ce este în joc când un omogenizator se oprește.
Muncim la fel de intens pentru fabrici de lactate de mărime medie, producători alimentari și laboratoare. Clienții mari și mici au un lucru în comun: vor un utilaj care să funcționeze în continuare și un partner care răspunde la telefon.
De la fabricile de lactate ale FrieslandCampina până la producția de nutriție a Abbott: service-ul la fața locului în Olanda, Belgia și Germania este ceea ce facem zilnic.
În toată lumea
Lucru internațional, suport mondial
Clienții și partenerii BOS sunt răspândiți în întreaga lume. Pentru intervențiile la fața locului, regiunea noastră este Olanda, Belgia și Germania, dar pentru probleme majore urcăm în avion: când un utilaj critic se oprește și ajutorul local nu este suficient, un inginer BOS pleacă la dumneavoastră.
Oriunde funcționează omogenizatorul dumneavoastră, suportul nostru nu se oprește niciodată: prin telefon, prin apel video, prin portalul BISC și prin rețeaua noastră de 64 de parteneri.
FAQ
Întrebări despre service-ul la fața locului
Vin inginerii BOS și în Belgia și Germania?
Da. Regiunea noastră pentru service la fața locului este Olanda, Belgia și Germania. Inginerii noștri se deplasează din Hilversum la clienți din toate cele trei țări. Numai în Germania funcționează zi și noapte peste 50 de utilaje BOS.
Cât de repede poate ajunge un inginer la fața locului?
Depinde de locația dumneavoastră și de contract. Clienții cu contract de întreținere și Service and Support 24/7 au prioritate. Sunați-ne și vă spunem imediat când poate ajunge un inginer la dumneavoastră.
Ce utilaje service-ază inginerii dumneavoastră la fața locului?
Omogenizatoarele noastre BOS și omogenizatoarele Gaulin, APV, Rannie și SPX. BOS nu este afiliată cu SPX.
Lucrați și în afara Olandei, Belgiei și Germaniei?
Da. Oferim suport clienților din întreaga lume prin telefon, de la distanță și prin partenerii noștri. Pentru probleme majore, un inginer BOS poate pleca cu avionul.
Pot combina service-ul la fața locului cu un contract de întreținere?
Da. Cu un contract de service planificăm vizitele după un program fix, iar dumneavoastră beneficiați de suport prioritar și tarife reduse.
Aveți nevoie de un inginer la unitatea dumneavoastră?
Spuneți-ne ce utilaj aveți și ce se întâmplă. Vă răspundem rapid.