Riparazione guasti
Diagnosi e riparazione direttamente sulla vostra linea, con ricambi dal nostro magazzino. Per i clienti con contratto 24/7.
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Assistenza in loco
Assistenza in loco per omogeneizzatori in Olanda, Belgio e Germania
Lavoriamo per clienti in tutto il mondo, ma il nostro territorio è l'Olanda, il Belgio e la Germania. Qui i nostri tecnici arrivano nel vostro stabilimento: per guasti, manutenzione programmata e tutto ciò che sta in mezzo.
Richiedete assistenza Macchina ferma? Chiamate il +31 35 303 7191
- NL · BE · DE i nostri tecnici in loco
- 24/7 assistenza guasti per i clienti con contratto
- In tutto il mondo supporto telefonico, da remoto e tramite 64 partner
La nostra zona
Da Hilversum al vostro reparto di produzione
Ogni giorno i nostri tecnici partono da Hilversum con i furgoni di servizio BOS. La maggior parte degli stabilimenti in Olanda, nelle Fiandre e nella Germania occidentale è a breve distanza e lavoriamo regolarmente anche in Vallonia e in tutta la Germania. Poiché i nostri tecnici lavorano ogni settimana sugli stessi tipi di macchina, conoscono il vostro omogeneizzatore alla perfezione.
I ricambi arrivano direttamente dal nostro magazzino di Hilversum: diagnosi, ricambi e riparazione sono gestiti da un unico team.
- Tecnici specializzati in omogeneizzatori ad alta pressione
- Macchine BOS, Gaulin, APV, Rannie e SPX
- Ricambi direttamente da oltre 15.000 articoli a magazzino
- Un unico referente a Hilversum
Area di servizio
Presenti in loco in Olanda, Belgio e Germania
I nostri tecnici coprono tutta l'Olanda e tutto il Belgio, da Groninga a Liegi, e tutta la Germania, da Amburgo a Monaco di Baviera.
BOS ha una posizione solida in Germania: qui funzionano giorno e notte più di 50 macchine BOS. Gli stabilimenti lattiero-caseari, alimentari, farmaceutici e chimici di tutti e tre i paesi possono contare su canali diretti, tecnici che conoscono le macchine e una risposta rapida quando serve.
Cosa facciamo in loco
Tutto ciò di cui il vostro omogeneizzatore ha bisogno, presso il vostro stabilimento
Manutenzione preventiva
Ispezioni programmate, sostituzione di valvole e guarnizioni e controlli dell'usura, per individuare i problemi prima che fermino la produzione.
Installazione e messa in servizio
Posizionamento, collegamento e avviamento di omogeneizzatori nuovi e rigenerati, inclusa una prova di funzionamento.
Revisione e retrofit
Riparazioni più estese in loco o nella nostra officina di Hilversum, e aggiornamenti idraulici e di controllo per le macchine più datate.
Collaudo della valvola di sicurezza
Collaudo e certificazione annuali della valvola di sicurezza, documentati per il vostro audit.
Formazione presso il vostro stabilimento
Istruzione pratica per operatori e team di manutenzione, sulla vostra macchina.
I nostri clienti
La fiducia di FrieslandCampina, Abbott e molti altri
I nostri tecnici sono volti noti presso grandi produttori come FrieslandCampina e Abbott. Che si tratti di uno stabilimento lattiero-caseario attivo 24 ore su 24 o di una linea farmaceutica con severi requisiti di validazione, sappiamo cosa significa quando un omogeneizzatore si ferma.
Ci impegniamo allo stesso modo per caseifici di medie dimensioni, produttori alimentari e laboratori. Grandi e piccoli clienti hanno in comune una cosa: vogliono una macchina che continui a funzionare e un partner che risponda al telefono.
Dagli stabilimenti lattiero-caseari di FrieslandCampina alla produzione di nutrizione di Abbott: l'assistenza in loco in Olanda, Belgio e Germania è ciò che facciamo ogni giorno.
In tutto il mondo
Lavoro internazionale, supporto globale
I clienti e i partner di BOS sono sparsi in tutto il mondo. Per gli interventi in loco la nostra regione è l'Olanda, il Belgio e la Germania, ma per i problemi gravi saliamo su un aereo: quando una macchina critica si ferma e l'aiuto locale non basta, un tecnico BOS parte.
Ovunque funzioni il vostro omogeneizzatore, il nostro supporto non si ferma mai: per telefono, in videochiamata, tramite il portale BISC e attraverso la nostra rete di 64 partner.
FAQ
Domande sull'assistenza in loco
I tecnici BOS intervengono anche in Belgio e in Germania?
Sì. La nostra regione per l'assistenza in loco è l'Olanda, il Belgio e la Germania. I nostri tecnici partono da Hilversum per raggiungere i clienti in tutti e tre i paesi. Solo in Germania funzionano giorno e notte più di 50 macchine BOS.
In quanto tempo può arrivare un tecnico?
Dipende dalla vostra sede e dal vostro accordo. I clienti con contratto di manutenzione e Service and Support 24/7 hanno la priorità. Chiamateci e vi diremo subito quando un tecnico può raggiungervi.
Su quali macchine intervengono i vostri tecnici in loco?
Sui nostri omogeneizzatori BOS e sugli omogeneizzatori Gaulin, APV, Rannie e SPX. BOS non è affiliata a SPX.
Lavorate anche fuori da Olanda, Belgio e Germania?
Sì. Supportiamo i clienti in tutto il mondo per telefono, da remoto e tramite i nostri partner. Per i problemi gravi un tecnico BOS può partire in aereo.
Posso abbinare l'assistenza in loco a un contratto di manutenzione?
Sì. Con un contratto di assistenza pianifichiamo le visite con un calendario fisso e avete supporto prioritario e tariffe scontate.
Serve un tecnico presso il vostro stabilimento?
Indicateci quale macchina avete e cosa sta succedendo. Vi risponderemo rapidamente.
Richiedete assistenza Macchina ferma? Chiamate il +31 35 303 7191